Santral sistemleri, kurumsal iletişimin omurgasıdır ve çağrı trafiğini kesintisiz yönetir. Sunulan sistemlerde:

  • IP santral (VoIP) sistemleri: SIP tabanlı altyapı ile şubeler arası ücretsiz ve yüksek kaliteli görüşme sağlar. 
  • Analog ve hibrit santraller: Mevcut hat altyapısını koruyarak kademeli IP geçişine olanak tanır.
  • Çağrı yönetimi: IVR karşılama, çağrı yönlendirme, sesli mesaj ve çağrı kaydı özellikleri sunar.
  • Entegrasyon: CRM yazılımları, mobil dahili uygulamalar ve operatör hatlarıyla sorunsuz çalışır.
GB Teknoloji

Faydaları

Şubeler arası görüşmelerde iletişim maliyetlerini düşürür
IVR ve akıllı yönlendirme ile çağrı trafiğini verimli yönetir
Analog altyapıdan IP’ye kademeli geçiş imkânı sunar