Kurumsal iletişim omurgası, müşteri deneyiminin ve iç operasyonun hızını doğrudan etkiler. GB Teknoloji SIP IP santral, hibrit ve analog senaryolarla ses iletişimini modernleştirir.
IVR, CRM ve mobil entegrasyonlarla çağrı akışlarını sadeleştirir; çok lokasyonlu yapılarda merkezi yönetim kolaylığı sağlarız.
Neler sunuyoruz?
- SIP IP santral kurulumu ve geçiş
- Hibrit / analog uyumlu senaryolar
- IVR ve çağrı yönlendirme tasarımı
- CRM / mobil entegrasyon
- Yedeklilik ve süreklilik planları
Kimler için?
Eski santralini yenilemek, uzaktan çalışmayı desteklemek veya çağrı kalitesini artırmak isteyen KOBİ ve kurumsal yapılar için uygundur.
Sıkça sorulan sorular
Eski santralden IP’ye geçiş zor mu?
Doğru planla kademeli geçiş mümkündür. Hibrit senaryolarla mevcut hatları koruyarak modernleştirebiliyoruz.
IVR ve CRM entegrasyonu yapıyor musunuz?
Evet. Çağrı akışını sadeleştiren IVR tasarımı ve CRM/mobil entegrasyon seçenekleri sunuyoruz.
Uzaktan çalışan ekipler bağlanabilir mi?
SIP ve mobil senaryolarla ofis dışı ekiplerin güvenli şekilde santrale bağlanması sağlanabilir.